Klausurvorbereitung Bock

 

Die 3 Ms des Marketings:

1. Marketing als Mission:
   

   Das gesamte Unternehmen ist auf die Wünsche der Kunden ausgerichtet.
   

2. Marketing als Methode:
   

   Einsetzung der strategischen Instrumente (Marktsegmentierung/Zielgruppen-Ausrichtung/Marketing-Planung und Kontrolle/ Ci
   

3. Marketing als Mittel:
   

   Einsetzung der 4Ps zur Umsetzung des Marketing Plans
   

   
    

Die 7Ps des Marketings:

• Prodouct
  
• Price
  
• Placement
  
• Promotion
  
• People
  
• Process
  
• Physical Evidence (Ausstattung / Service)
  

Die 5Ms des Marketings:

• Mission (Festlegung der Werbeziele)
  
• Money(Bestimmung des Werbebudgets)
  
• Message(Entscheidung zur Werbebotschaft)
  
• Media (Entscheidung zur Werbeträgerbelegung)
  
• Measurement(Beurteilung der Werbeentwicklung)
  

Direktmarketing <-> Werbung:

Als Direktmarketing bzw. Direktvermarktung (auch Direct-Response-Werbung) oder Dialogmarketing wird innerhalb der Marktkommunikation des Marketing jede Werbemaßnahme bezeichnet, die eine direkte Ansprache des möglichen Kunden mit der Aufforderung zur Antwort enthält. Die nachfolgende Stufe im Marketing ist der Direktverkauf.(RESPONSE MARKETING)

Als Werbung bezeichnet man lediglich das Werben eines Unternehmens oder eines Produktes. Es wird kein Response erwartet und somit ist ein Messen des Erfolges nahe zu unmöglich!

Kriterien der Zielgruppenbestimmung:

Allgemeine Merkmale

• Geographisch (Städte,Länder,Regionen)
  
• Demographisch(Alter, Geschlecht,Familienstand)
  
• Soziographisch(Einkommen,Kaufkraft,Bildung)
  

Spezielle Verhaltensmerkmale

• Psychografisch(Motive,Life-Style,Präferenzen)
  
• Informationshaltenverhalten(Mediennutzung,Gewohnheiten,Kommunikation)
  
• Kaufverhalten(Ladenwahl,Markenwahl,Kaufverbundenheit)
  
• Verwendungsverhalten(Art,Zeit,Umfeld)
  

Positionierung

Beschreibt die Position der Marke im Markt und den Hauptgrund für Konsumenten diese Marke zu wählen.

5Ws:

• WER ? (Zielgruppe)
  
• WARUM? (USP)
  
• WO? (Distributionsstufen)
  
• WANN? (Wann ist die Marke das richtige?)
  
• WAS? (Was bietet die Marke/ Leitbild)
  

Kommunikationsmodell nach Lasswell

"Wer sagt was zu wem über welchen Kanal mit welcher Wirkung?"

SENDER-> Verschlüsselung -> Botschaft(Medien) -> Entschlüsselung-> Empfänger -> Wirkung -> Rückmeldung -> SENDER

Dazwischen gibt es jede Menge Störsignale die die Übertragung der Botschaft stören können.